Prima consulenza «calore rinnovabile» per palazzina con più di sei unità abitative e proprietà per piani

• Grazie alla pratica ricerca per NPA, potete visualizzare l’elenco dei consulenti autorizzati presenti nella vostra zona.

• Sceglietene uno dalla lista e fissate un appuntamento.

Importante: Prima di conferire l’incarico, verificate con il consulente di vostra scelta se la prestazione «calore rinnovabile» sia effettivamente gratuita nel vostro caso.

• Lo specialista vi pone alcune domande standard per preparare la visita in loco.

• Al termine, ricevete un’e-mail contenente l’elenco della documentazione richiesta dallo specialista, comprensiva, tra l’altro, dei dati relativi al consumo energetico e di altre informazioni sul vostro edificio, nonché – per le comunioni dei proprietari – dei dati riguardanti la vostra proprietà per piani.

• Insieme a voi, all’amministratore o al rappresentante della proprietà, l’esperto in «prima consulenza» effettua un sopralluogo sul posto. Questa analisi della situazione serve a evidenziare lo scopo, lo stato e il funzionamento del sistema attuale nonché la situazione per considerare eventuali alternative (edificio, spazio disponibile, superfici, ambiente circostante ecc.). Infine, chiarisce insieme a voi lo svolgimento del processo decisionale.

• Il consulente «calore rinnovabile» valuta tutte le opzioni, calcola inoltre il fabbisogno di energia e di potenza nonché i costi d’investimento e d’esercizio rispetto a una soluzione convenzionale e considera le condizioni specifiche del vostro immobile, per la scelta del riscaldamento ottimale. Fanno parte di queste specificità gli spazi disponibili, le possibilità di allacciamento alle reti esistenti e le possibilità di incentivazione ecc. Sulla base di questa analisi viene redatto il rapporto di consulenza sotto forma di lista di controllo.

• Se lo specialista della prima consulenza per la casa plurifamiliare necessita di ulteriori informazioni da parte vostra, vi contatterà.

• Lo specialista si reca presso il vostro immobile per il colloquio di consulenza (su richiesta può svolgersi anche online o per telefono).

• Effettua la consulenza sul posto e illustra a voi (o all’amministratore e/o al rappresentante della comunione dei comproprietari) i possibili sistemi di riscaldamento.

• Passo dopo passo, passa in rassegna la lista di controllo «Prima consulenza ‹calore rinnovabile›» e la modifica eventualmente in base ai vostri feedback.

• Lo specialista illustra le varianti e risponde alle vostre domande. Richiama inoltre la vostra attenzione su informazioni e documenti integrativi e chiarisce se possa risultare opportuno un confronto approfondito delle varianti. Discute con voi la procedura, definendola in modo vincolante.

• Dopo la consulenza, l’esperto/a in «prima consulenza» vi invierà la lista di controllo completa ed eventuali altri documenti.

• Oltre ai costi d’investimento e ai costi energetici e d’esercizio annuali, la lista di controllo comprende anche i possibili incentivi per il sistema di riscaldamento raccomandato, comprese le nuove opportunità d’incentivazione in vigore dal 1° gennaio 2025 per la sostituzione dei riscaldamenti fossili con potenza superiore a 70 kW, nonché dei riscaldamenti elettrici e fossili decentralizzati.

• Restituite l’ultima pagina della lista di controllo firmata (via e-mail, scansione o foto) e fornite un riscontro sulla consulenza, indicando se avete ricevuto tutte le informazioni rilevanti e se siete soddisfatti della soluzione di riscaldamento proposta.

• Utilizzate la procedura e la documentazione dello/a specialista per avviare la sostituzione del riscaldamento.

Le fasi successive alla prima consulenza, fino alla messa in servizio del nuovo impianto di riscaldamento, comprendono:

• eventuale mandato a un’azienda di progettazione per allestire un confronto dettagliato delle varianti;

• verifica e garanzia del finanziamento;

• scelta del sistema di riscaldamento, incl. decisione d’acquisto di massima;

• richiesta delle offerte relative alla progettazione (se necessaria, in base alla complessità del progetto) e all’installazione dell’impianto desiderato, assegnazione dei lavori;

• richiesta delle necessarie autorizzazioni presso le autorità e i vicini;

• richiesta degli incentivi (prima dell’inizio dei lavori!), comunicazione alle autorità;

• assegnazione dell’incarico dopo aver ottenuto la garanzia degli incentivi e del finanziamento;

• installazione, collaudo e messa in servizio del nuovo sistema;

• richiesta degli incentivi finanziari.

Alcune settimane dopo la consulenza riceverete un invito a partecipare a un sondaggio online, volto a raccogliere il vostro feedback sulla prima consulenza «calore rinnovabile».