Posso usufruire della consulenza come privato?
L'Infoline di SvizzeraEnergia ti informa in modo competente e in
base alle tue esigenze sulle energie rinnovabili e su come usare
l'energia con la massima efficienza. I nostri esperti rispondono
alle tue domande su vari settori: edilizia, riscaldamento,
elettrodomestici, illuminazione, computer o mobilità.
Riceverò una risposta rapida alle mie domande?
Se possibile, trasmettiamo la tua telefonata direttamente al
centro regionale di consulenza energetica più vicino. Se non esiste
un centro regionale nelle tue vicinanze, la centrale di consulenza
di SvizzeraEnergia raccoglierà la tua richiesta e trasmetterà il
tuo numero di telefono ad un esperto che ti richiamerà entro cinque
giorni feriali per rispondere alle tue domande.
Come raggiungo l'Infoline di SvizzeraEnergia?
Siamo raggiungibili allo
0848
444 444
Quali sono gli orari di apertura dell'Infoline di
SvizzeraEnergia?
Ci raggiungi telefonicamente da lunedì a venerdì dalle ore 8:00
alle 18:00. Alcuni centri di consulenza regionali hanno orari
d'apertura ridotti. In tal caso potrai lasciare il tuo numero di
telefono e ti richiameranno.
Hai bisogno di una risposta rapida?
Nel sito Internet di SvizzeraEnergia trovi le risposte alle
domande più frequenti.
Posso porre anche domande complesse e in materia
giuridica?
Tieni presente che l'Infoline è rivolta ai privati ed è in grado
di rispondere solo a domande generiche. Non possiamo rispondere a
domande su situazioni complesse. Non possiamo neanche fornire
informazioni giuridiche né tanto meno eseguire sopralluoghi. Se hai
domande del genere, potrai rivolgerti direttamente al servizio
cantonale dell'energia o al centro regionale di consulenza
energetica.
Quando è possibile inoltrare una domanda per posta
elettronica?
Potrai inoltrare le tue domande per posta elettronica 24 ore su
24. I nostri esperti ti risponderanno quanto prima, ma al più tardi
entro cinque giorni feriali.
Domande per posta elettronica